Politique d’Expédition

Zones desservies
Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine.

Modes de livraison disponibles

• Mondial Relay (Point relais) : livraison offerte.

• Colissimo (à domicile avec suivi) : 8,80 €.

Délais de préparation et d’expédition
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), sous réserve de disponibilité des produits en stock.

Délais de livraison estimés

• Mondial Relay : 2 à 4 jours ouvrés.

• Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition, permettant de suivre l’acheminement du colis en ligne.

Responsabilité du transport
Une Lueur De Bonheur décline toute responsabilité en cas de perte, retard ou détérioration du colis après sa remise au transporteur. La prise en charge s’effectue selon les conditions générales du transporteur choisi.

Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, Une Lueur De Bonheur ne pourra être tenue responsable du retard ou de l’impossibilité de livraison.

Retour des produits
Une politique de retour spécifique est déjà disponible et s’applique conformément aux conditions indiquées sur le site.